LINHA DORMIR
Não realizamos trocas por tamanho ou cor, por questões de higiene.
Devoluções por arrependimento podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso, com etiqueta, lacre e embalagem original.
Em casos de defeito, produto incorreto ou item faltante, é obrigatório enviar vídeo completo e sem cortes da abertura do pacote, além de fotos do problema.
O reembolso será feito após a devolução e análise dos produtos:
Pix: até 24 horas úteis;
Boleto: até 48 horas úteis;
Cartão: até duas faturas.
Após o envio, a entrega fica sob responsabilidade da transportadora escolhida pelo cliente. Atrasos superiores a 7 dias úteis poderão ser analisados para cancelamento e reembolso.
Solicitações devem ser feitas pelo WhatsApp oficial: (85) 9 9970-6988, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
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